自社サイト分析と改善で成果を出す成功事例3選：分析ツール活用と継続的改善のポイント

なぜWebサイト分析と改善が重要か

現代のWebマーケティングにおいて、サイトを作って公開しただけでは成果は出ません。
ユーザーのニーズや行動は常に変化しており、競合他社も日々改善を行っています。

そこで重要なのが、Webサイトの分析と継続的な改善です。
アクセス解析やヒートマップなどのデータを活用して「現状の課題」を見つけ出し、それに対して施策を打つことで、コンバージョン率（CVR）の向上や離脱率の低下、アクセス数の増加といった成果につながります。

本記事では、実際にWebサイトの改善に取り組み、大きな成果を上げた国内の自社成功事例を3つご紹介します。
どれも実践的な内容なので、Web担当者やマーケティング担当者の方はぜひ参考にしてみてください。

Webサイト分析の基本とポイント

まず押さえておきたいのが、改善の前に必ず「分析」が必要であるということです。
やみくもにデザインを変えたり、コンテンツを増やしたりしても、成果には直結しません。

基本の分析手法

• Googleアナリティクス：ページごとの閲覧数や離脱率、CVRなどをチェック
• ヒートマップツール：ユーザーがどこをクリックしているか、どこで離脱しているかを可視化
• A/Bテスト：複数のデザインや導線を比較して、効果の高い方を検証
• ユーザーインタビュー・録画セッション：定性的な「使いづらさ」の発見に有効

こうして得たデータを元に仮説を立て、「〇〇が原因でCVにつながっていないのでは？」といった視点から改善策を考えます。

その後、施策を実行して、効果検証 → 再改善といったPDCAサイクルを回すのがポイントです。

成功事例①：Adobe株式会社

SEOと導線改善でリード獲得150％向上

Adobeのマーケティングオートメーションツール「Marketo Engage」の日本語サイトでは、検索エンジンからの流入が伸び悩んでいました。

実施した分析・施策

• Googleアナリティクスとキーワード調査で、流入キーワードや離脱ページを分析
• SEOに最適な構成へページをリライト
• 内部リンクの整備で回遊性をアップ

海外本社のフォーマットに準じながら、日本市場に合わせたコンテンツ調整も行いました。

改善後の成果

• SEO経由のリード獲得が約150％増加
• 商談件数も約130％増
• ビッグキーワードで検索上位に表示されるように

従来はオフラインイベント頼みだった集客が、デジタル経由で安定的にリード獲得できる状態に変わりました。

成功事例②：ベネッセ「いぬのきもち・ねこのきもち」

コンテンツの見直しで検索流入アップ＆CV向上

ベネッセが運営するペット情報メディア「いぬのきもち・ねこのきもち WebMagazine」では、雑誌の付属メディアとしてWebを活用していましたが、十分な流入が得られていませんでした。

実施した分析・施策

• Googleアナリティクスで、よく読まれる記事や直帰率の高いページを調査
• ヒートマップでユーザーの関心箇所を可視化
• 記事内容を全面リライト＆ユーザーに役立つ情報を充実
• 関連記事への内部リンクを設置して回遊率を改善

改善後の成果

• 雑誌購読・アプリ登録などへのコンバージョン件数が増加
• 検索エンジン経由の新規流入が大幅にアップ
• 「Webでも有益な情報が得られる」というブランディングが強化

Webと紙の役割を明確に分けたことで、ユーザーとの接点を強化するデジタルメディアとして成長しました。

成功事例③：ライフワークス社

フォーム改善や導線強化でCV数3.4倍に増加

人材育成サービスを展開するライフワークスでは、問い合わせが少ないという課題を抱えていました。

コンサル会社と連携して本格的にサイト改善に取り組んだことで、目覚ましい成果を上げました。

実施した分析・施策

• Googleアナリティクスとヒートマップで、フォーム離脱ポイントを分析
• お問い合わせフォームの項目数を削減し、デザインも簡潔に改善
• 各ページに資料請求・相談ボタンを配置し、CVポイントを明確化
• SEO対策としてコラム記事を毎月追加し、キーワードを狙った構造に調整
• 毎週2〜3件の改善施策をPDCAで高速実行

改善後の成果

• 半年でCV数が3.4倍に増加
• 問い合わせ件数も前年の約2倍に
• SEO経由のアクセス数が大幅に増加（表示回数＋8.9万、クリック数＋1900）

改善活動を継続したことで、問い合わせが自然と増える強いWebサイトに生まれ変わりました。

改善を継続するためのコツ

成果を出している企業の共通点は「継続的に改善を行っている」という点です。
以下のポイントを意識すると、自社でも改善サイクルを継続しやすくなります。

1. 明確なKPIを設定する

月間CV数、CVR、直帰率など、改善したい数値を明確にしましょう。
定期的に進捗をレポートすることで、効果を可視化できます。

2. 週単位で小さな改善を実施

「毎週1つ改善する」ぐらいの感覚でOK。
完璧を目指さず、回数を重ねて改善サイクルを習慣化するのが大切です。

3. ユーザー視点を忘れない

データ分析だけでなく、ユーザーの行動や心理にも目を向けましょう。
ヒートマップやユーザーアンケートなどを活用すると、意外な課題が見つかることも。

4. 社内共有で属人化を防ぐ

改善施策や成功事例を社内で共有することで、組織全体での改善力が高まります。

まとめ：まずは「小さな改善」から始めよう

Webサイトの成果は「改善を繰り返すこと」で生まれます。
今回紹介した事例は、すべて継続的な分析と改善の積み重ねによって成果を出しています。

まずはあなたのサイトでも、アクセス数やCV率などをチェックし、改善できそうなポイントを1つ探してみましょう。
小さな改善の積み重ねが、数ヶ月後には大きな成果につながるはずです。

今日の分析が、明日の成果につながる。
ぜひこの機会に、自社サイトの見直しに取り組んでみてください！

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